Большинство компаний могут предложить сотрудникам только деньги, и многие люди идут туда, пока их минимальные потребности в доходе не закроются. Но после этого деньги перестают иметь такое большое значение, и талантливые ребята ищут большие сложные цели, чтобы в них самореализовываться. Просто деньги не так конкурентоспособны, как деньги плюс большая, вдохновляющая цель.
Поэтому сильный лидер должен уметь создать цель, которая выходила бы за рамки личных интересов и которую хотела бы разделить его команда. Если ваша работа помогает людям, делает клиентов счастливыми, делает жизнь проще, делает мир лучше — это гораздо значимее, чем просто зарабатывать деньги.
Apple — это бизнес, и они зарабатывают много денег, но пришли они к этому потому что их целью, в первую очередь, было создавать инновационные продукты, чтобы упростить жизнь своим клиентам.
Они стремились создавать лучший пользовательский опыт: чтобы пользователям было приятнее и проще пользоваться их устройствами и сервисами. Стали прививать чувство прекрасного, эстетики, поддерживали творчество и стремление мыслить и делать иначе (think different). Они вдохновляли других предпринимателей, и я, как и многие, стал поклонником их маркетинга.
Иметь большую цель полезно и с точки зрения маркетинга — она привлекает клиентов. Потребителям важно, когда компания делает что-то значимое и полезное, им хочется поддержать такую компанию, с которой их ценности совпадают.
Если вы как лидер пока не находите большого смысла в вашей деятельности, то создавать развивающую культуру — это уже важная цель. Ваша компания может создать такую среду, где люди растут, становятся лучше, и это уже оказывает влияние на мир.