Наверняка вы знаете «Яндекс». А знаете ли вы, как зовут его основателя? Если вы не в теме маркетинга или IT-бизнеса, то вряд ли слышали об Аркадии Воложе. Вы знакомы с его брендом, продуктом, но не знаете основателя.
Может показаться, что скромность — вредная черта для лидера, ведь он должен быть известным, экстравертным, кричать о себе. Экстраверсия в бизнесе популяризируется американской культурой, каждая бизнес-школа это пропагандирует, но Джим Коллинз в своем исследовании «От хорошего к великому» изучал прорывные компании, которые увеличили свою стоимость в 10 раз и выше. Все эти компании были разными, но объединяли их некоторые общие черты, и одна из них — скромные лидеры.
Нескромность лидера может сильно навредить компании, и вот реальный пример. Ли Яккока — бывший топ-менеджер компании Ford, он написал автобиографию о том, как вывел Chrysler из кризиса после того, как начал там работать. Он писал, что эта заслуга принадлежит полностью ему, но есть альтернативный взгляд на эту историю.
Всю жизнь Ли Яккока потратил на то, чтобы самореализоваться в Ford, он должен был получить пост генерального директора, но вместо него выбрали внука Форда. Он был этому не рад, и как раз в это время Chrysler предложили ему спасти их от кризиса. Ли Яккока за счет своих связей в правительстве договорился о государственной помощи, и у него получилось вывести компанию из кризиса. Ли принимал все решения самостоятельно, у него были тысячи помощников, но никакие инициативы по управлению от других он не воспринимал, и принимал все решения сам. Он спас компанию, но когда он ушел, не оставив никакой управляющей команды или развитой культуры, в компании все пошло на спад, и дела стали еще хуже, чем до кризиса.
Нескромные лидеры все делают для себя, и в этом их проблема – всех их действия/результаты недолгосрочны. Ли Яккока наверняка гордился тем, что в компании все держалось на нем и он был главной причиной спасения Chrysler от кризиса. Для таких лидеров важно, чтобы везде и во всем было лишь подтверждение их величия. Зачем такой лидер, после которого нужно все начинать заново?
В начале жизни Стив Джобс был крайне нескромным руководителем, ревностно старался, чтобы все лавры доставались только ему. Но после своего 11-летнего изгнания из Apple он изменился, смог усмирить свое эго и перенаправить его с себя на дело и команду. В итоге, после возвращения, Джобс смог построить хорошую культуру, которая смогла жить и развиваться без него.
Когда эго требует реализации, ты будешь бороться за свою правоту, будешь считать себя самым умным, не будешь поддерживать альтернативную точку зрения, даже если она хорошая, просто потому что она не твоя. Люди с проблемным эго очень деструктивно выстраивают отношения — сколько нормальных людей захочет связывать карьеру с компанией, где есть такой лидер? Где все делается не ради общего блага, а ради блага одного человека, который будет самоутверждаться за чужой счет.
Эгоистичные лидеры выбирают лояльных людей, которые будут восхищаться их величием, а не эффективных профессионалов. В своих решениях они будут ориентироваться на то, что нужно им, а не организации. Команда страдает, все деградирует, потому что интересы людей игнорируются и во главу угла ставятся интересы только одного человека.
Все это подводит к очевидному выводу, что скромные лидеры, которые работают не только ради себя, а ради целей своей организации и команды, намного эффективнее. Такие лидеры создают сильные самоорганизованные культуры и выращивают других лидеров, чтобы организация могла самостоятельно функционировать и развиваться без них. Будьте скромными, учитесь перенаправлять свое эго с себя на общее дело. И не будьте тем, после кого все нужно строить заново.
Сергей Прусс