Когда началась пандемия, мы навсегда перешли на удаленный формат работы. Наша культура — это фундамент компании, и у нас был сильный страх, что без тусовок, проведения времени вместе, наша семейная культура разрушится. Но опасения не оправдались, и работа оказалась более продуктивной.
У нас и до пандемии можно было работать из дома, и мы даже советовали несколько дней работать удаленно. Мы давно хотели воспользоваться возможностью перейти на полный удаленный формат, потому что уже тогда я начинал понимать, что это намного эффективнее.
Удаленная работа более самоорганизована, а офис — это еще один элемент контроля. Удаленная работа — это про доверие. В офисе ты всегда видишь, болтает человек с кем-то или сосредоточенно смотрит в монитор. Тут людям надо довериться еще больше, но это и есть суть самоорганизации.
Желание руководителей, чтобы вся команда была в офисе идет из иерархических структур, из-за окладов в том числе (о чем я говорил в предыдущем посте). Эти вещи не дают большинству компаний перейти на полностью удаленной формат. Уже многие современные организации этим пользуются, но еще остались те, кто дополнительно несет много расходов на офис, чтобы контролировать людей. Но вы даже в офисе не можете контролировать фокус человека и его внимание. Если человек не хочет работать, то он не будет работать и в офисе. Сама мысль, что работодатель должен заставлять сотрудников работать — это же смешно. К человеку проявляется недоверие, будто он инфантильный ребенок и сам не хочет работать, достигать результатов, строить карьеру.
С пандемией многие осознали, что им намного больше нравится работать дома, потому что это эффективнее и круче. Большинство людей, которые к нам приходят, уже не готовы работать в офисе.
У нас полная свобода: мы не стали придумывать никаких правил для удаленной работы (например, включать веб-камеру), а еще больше стали смотреть на результаты.
Переводить компанию на полную удаленную работу — страшно. Для этого нужно довериться своей команде и перестать ее контролировать. Нужно сместить фокус с процесса, на результат.
Центр культуры не место, а правильные люди. У нас перестало существовать такое место, но культура при этом не разрушилась.
В следующей заметке приведу железные аргументы, почему удаленная работа лучше, чем работа в офисе.
Сергей Прусс