Чек-лист как определить свои ценности и встроить их в работу команды
1. Определите свои ценности
Но не придумывайте, а попытайтесь обнаружить через свой реальный опыт.
Посмотрите:
— на что вы опираетесь, когда принимаете сложные решения;
— что для вас важнее: результат, комфорт, деньги, отношения, качество, развитие;
— в каких ситуациях вы чувствуете удовлетворение от работы, а в каких внутреннее напряжение;
— с какими людьми вам легко работать, а с какими — нет;
— за какое поведение вы уважаете коллег, а какое вызывает отторжение.
Эти ценности должны не только помогать комфортно работать друг с другом, но и достигать целей компании. Хороший признак, что ценности ваши — они помогают принимать решения и не требуют дополнительных объяснений.
2. Четко опишите ценности
Важно не просто зафиксировать ценности, а объяснить, что за ними стоит и как они проявляются в работе: какие действия считаются нормой, а какие — неприемлемы. Иначе каждый будет интерпретировать их по-своему, и они перестанут работать.
Опишите:
— как ценности проявляются в реальных рабочих ситуациях;
— какие конкретные действия им соответствуют;
— какие — считаются нарушением.
Хороший ориентир — можно ли по этой формулировке принять решение: оставить человека, повысить или попрощаться. Если нет, ценность описана слишком размыто.
3. Нанимайте только тех, кто разделяет ваши ценности
Ценности — это главный фильтр. Если человек им не соответствует, это не исправить. Он может какое-то время имитировать соответствие, но в долгосрочной перспективе это все равно проявится.
Важно смотреть не на слова, а на поведение:
— как человек реагирует на обратную связь;
— как принимает решения;
— что для него действительно важно.
Если он не разделяет ценности, нужно обязательно прощаться.
4. Постоянно подтверждайте ценности своими действиями
Это самый главный и действенный способ поддерживать ценности для руководителя.
— увольняйте тех, кто им не соответствует;
— нанимайте тех, кто соответствует;
— выбирайте принципы, а не удобство и лояльность.
Руководитель определяет культуру через свои действия. Если слова и действия расходятся, команда ориентируется на действия.