Рассказав про Digitale «Меняй Мир», захотелось вспомнить про еще одну тему нашей конференции — счастье. Счастье — это не только цель жизни, а также важная составляющая сильной корпоративной культуры.
Когда человек счастлив, он более продуктивен — это подтверждено множеством исследований. Поэтому я убежден, что нужно создавать все условия для того, чтобы люди в команде чувствовали себя счастливыми.
Вот два примера успешных моделей бизнеса, которые нацелены на счастье:
— Zappos. Они удивляют и поражают клиентов искренним сервисом. Компания нанимает людей с целью делать клиентов счастливыми. Это дает сотрудникам смысл жизни.
— Southwest Airlines. Они делают сотрудников счастливыми, потому что только такие люди могут дарить клиентам счастье. Они создали классную семейную атмосферу, где все поддерживают друг друга.
Казалось бы, как связаны личное счастье человека и бизнес? Примеры выше отражают их тесное взаимодействие. Если люди в команде счастливы, то это выводит вашу конкурентоспособность на новый уровень. К тому же в компании, где присутствует счастье, будут хотеть работать намного больше людей.
У меня к вам несколько вопросов:
— Ваши сотрудники счастливы?
— Занимаются ли они тем, чем хотят?
— Есть ли у них свобода в принятии решений и личная ответственность?
— Есть ли какие-то факторы, которые делают их несчастными?
— Ценны ли в вашей компании доброта, дружба, доверие, открытость и уважение?
Посмотрите рекламный ролик Digitale «Счастье».