Nokia (и других: Sony Ericsson, Motorola…) отсутствие скорости развития инноваций привело к потере рынка. Apple создала подрывную инновацию (смартфон с тачскрин) и забрала рынок у целой когорты компаний, которые не смогли быстро перестроиться.
Скорость развития инноваций у Apple была настолько высокой, что у Nokia просто не было шансов ее догнать. В то время как потребители уже познакомились с тачскрин и возможностями смартфона, Nokia все еще предлагали большую линейку кнопочных телефонов. После выхода iPhone, через шесть лет, Nokia продали свой бизнес.
Но даже скорости в развитии инноваций мало, чтобы удержать рынок. У Kodak был отличный отдел инноваций. Они одни из первых разработали цифровую камеру, но при этом слишком медленно реагировали на изменение привычек потребителей. Бизнес Kodak был построен на печати фотографий, но с появлением Instagram потребность в печати своих снимков отпала. Можно было направить все силы на создание конкурента Instagram или сфокусироваться на разработке цифровых камер, пока еще были деньги от продажи печати фотографий. Через два года после появления Instagram Kodak подали заявление о банкротстве.
Эти примеры показывают, как важна скорость разработки и внедрения инноваций. И как отсутствие этой скорости даже большие международные стабильные компании может лишить основного рынка.
В следующем посте разберем несколько примеров, как компании используют преимущество в скорости на уровне продукта.
Сергей Прусс