Многие до сих пор считают, что горизонтальная структура компании неэффективна для российских реалий. Но я совершенно с этим не согласен, и знаю большое количество примеров, подтверждающих обратное, в том числе и наше агентство.
Горизонтальные структуры значительно эффективнее даже в кризисное время, чем классические иерархии. Об этом поговорили с Александром Глушковым в подкасте «Системный маркетинг».
Горизонтальность не означает отсутствие управления. Ей нужны ясные зоны ответственности, доступный контекст и понятные правила принятия решений. Тогда вопросы не поднимаются по длинной цепочке согласований, а решаются людьми, которые ближе всего к задаче.
Роль лидера тоже сохраняется, но меняется: вместо постоянного контроля он задаёт направление, помогает устранять системные препятствия и следит, чтобы свобода была связана с ответственностью за результат.
