Расскажу личную историю, как я переживал кризисы, которые проходило наше агентство.
На мой первый кризис 2009 года я отреагировал очень плохо. Я ничего не делал, а просто ждал, пока все станет как раньше. Этого не случилось, и я оказался в самой сильной депрессии в своей жизни, которая продолжалась несколько лет. Агентство не развивалось, хотя до этого мы были одними из самых сильных в Питере — многие конкуренты ушли вперед.
На второй кризис 2014 года я отреагировал лучше, потому что мне не хотелось повторения депрессии и стагнации для агентства. Я решил попробовать действовать по-другому: направить негативную энергию от кризиса на позитивные изменения. У меня появились азарт и установка на рост (сделать все круче, чем было раньше). Как итог, мы адаптировали бизнес-модель и стали более антихрупкими.
В 2020 году получилось трансформироваться еще быстрее и смелее. Мы решились перейти на полностью удаленную работу, хотя это был рискованный шаг: мы очень опасались, что наша крутая культура не сможет существовать вне офиса. Но после этого она стала лучше, а удаленная работа открыла больше возможностей.
В этот кризис удалось наметить амбициозный стратегический сдвиг для агентства за один день (описывал в предыдущем посте). Если в прошлый раз я сам инициировал все фундаментальные изменения, то в этот раз инициатива, смелость и энергия исходили от всей команды. Было приятно наблюдать, как мы встретили этот вызов: спокойно, с энтузиазмом обсудили адаптацию нашей стратегии и с предвкушением принялись за её реализацию.
Итогом моего первого кризиса были депрессия и отставание агентства. Сейчас мы быстро адаптировались и видим, куда надо расти. Разная реакция на кризис приводит к разным последствиям.
Многие из ваших конкурентов отреагируют как я в первый кризис: не будут ничего предпринимать, и их, вероятно, ждет стагнация. Чтобы не быть в их числе, вам придется адаптироваться, и это хорошо — вы станете лучше.
Многие крутые компании и продукты появлялись в сложные времена: во время мирового финансового кризиса Apple выпустили iPhone. В кризис родились Adidas, Lego, Pepsi, Burger King, FedEx, Starbucks.
Сейчас самое время превращать негативные эмоции в азарт и развивать установку на рост (крутая книга именно об этом, которую я вам очень рекомендую: Кэрол Дуэк «Гибкое сознание»).
