Главная ступенька ко всем качествам, о которых я говорил ранее — психологическая зрелость.
Психологическая зрелость — это понимание себя и других людей. Важная ее часть — адекватность: способность трезво воспринимать себя, не ставить себя в центр и слышать других. Зрелость проявляется в умении осознавать свои и чужие реакции и выбирать, как на них реагировать.
Обратная сторона — инфантилизм. Инфантильный лидер осознает только свои потребности, и это вредит не только ему, но и всей организации. Отсутствие эмоционального интеллекта у лидера приводит к деструктивным конфликтам и напряжению в команде.
Как развивать психологическую зрелость? В первую очередь важно понять себя, потому что через это начинаешь лучше понимать других — мы во многом устроены похожим образом. Я постоянно читаю психологию, и эти знания постепенно накапливаются слой за слоем — с таким опытом усиливается способность к осознанной рефлексии.
Психологическая зрелость требует постоянной работы: чтение книг по психологии, рефлексии и анализа своих реакций.